Вы можете вернуть товар:

• до его получения — в любое время;
• после получения — в течение 7 дней.

Условия возврата:

• товар не был в использовании;
• сохранены товарный вид, ярлыки и бирки;
• имеется подтверждение покупки (номер заказа, электронный чек, выписка банка и т.д.).

Обратную доставку оплачивает покупатель.

Если вы обнаружили производственный недостаток, свяжитесь с нами. После проверки мы предложим замену товара, возврат денежных средств или другое решение в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

После получения и проверки товара возврат денежных средств производится в течение 10 календарных дней тем же способом, которым была произведена оплата.

Да. Если товар не был в использовании, сохранены его товарный вид, ярлыки и бирки, вы можете оформить возврат в течение 7 дней после получения.

Да. Достаточно номера заказа или иного подтверждения покупки.

При возврате товара надлежащего качества расходы на обратную пересылку оплачивает покупатель. Если возврат связан с производственным недостатком, расходы берет на себя продавец.

После получения и проверки товара возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней. Срок зачисления зависит от банка и платежной системы.

Свяжитесь с нами через форму на сайте или по электронной почте team@yama-store.ru, приложив фотографии товара и номер заказа. Мы оперативно рассмотрим обращение и предложим решение.

После получения заявки мы направим вам дальнейшую инструкцию по возврату.